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杀虫如同“寻医问药”
解决鼠虫问题如同医生看病,要找准病因,方可根治。如果病人(客户)一味按照自己的想法去治病(控制鼠虫),不听医生的治疗方案,不配合医生做治疗,只会拖延病情,影响治虫的最佳时期。最终受害的还是病人。
客户简单粗暴地说:叫你来就是给我多喷药。这就好比是病人去看病时对医生说,给我对多开点药。其他体检、病情分析、治疗方案、药剂服用方法等根本不管。后果可想而知,最终吃亏的还是病人(客户)。医院(虫控公司)和医生(虫控人员)大不了落个“坏名声”。
当“病人”(客户)觉得治疗(杀虫)效果不好时,就想着换一家医院(杀虫公司)继续求医(杀虫)……
所谓“药到病除”不是“施药”了就解决了害虫的问题。此“药”必须是解决害虫问题的综合性方案,可以说是“药方”。客户(病人)拿着药方去抓药、按时服药、到时复诊、最后才是根除病患。
专业的环境医生应该遵循“望闻问切”的传统中医看病纲领。
望,即观察,对客户的环境作表象的观察,了解其害虫存在的迹象。
闻,即通过专业的嗅觉能力,通过现场的气味辨识害虫的蛛丝马迹。
问,与客户、客户的员工沟通,了解他们所看到和感受到的害虫危害情况。
切,找准虫害发生的原因,从根源切断害虫继续危害扩散。
请记住:好的医生不愁没有病人,有口碑的PCO公司客户源源不断。